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martes, 15 de enero de 2013

Tu imagen personal habla mucho de ti

Que impacto produce la imagen en una cita de Ventas?
Una imagen (del latín imago) es una representación visual, que manifiesta la apariencia visual de un objeto real o imaginario.

Muchas veces nosotros no nos preocupamos por nuestra imagen; porque pensamos que nos es importante lo que proyectamos hacia nuestros clientes y a veces tambien decimos que no nos da tiempo para ocuparnos de ella..

Hace algún tiempo fui a una cita con un cliente en donde iba por un contrato pequeño porque el habia elegido para el mismo proyecto a dos proveedores, cuando yo llegue a la cita me quede esperando porque estaba adentro el otro proveedor cuando llegó mi turno me hizo pasar y recuerdo que me dijo que la oficina habia quedado mal oliente porque la persona que habia entrado andaba hedionda y que por eso ya no queria hacer trato con ella y me ofreció todo el paquete a mi, yo encantada acepte; pero me fijaba la incomodidad que el tenia al echar ambientador a cada rato porque no aguantaba el mal olor que le habia dejado este proveedor, en conclusión yo sali ganando porque el no atendió mucho al otro proveedor debido al fuerte mal olor que este tenia y me dió todo el trabajo que ya tenia dividido asi que nuestra presentación es muy importante. Aseguremonos cuando vayamos a una cita de no asistir desaliñados, usemos la ropa, maquillaje, zapatos, perfume, de acuerdo a la ocasion y lugar.

A nivel profesional la imagen personal es nuestra tarjeta de presentación , ya que el cliente nos hace un evaluacion inicial de la ropa, postura que adoptamos, manera de reirnos, de hablar etc. La evaluacion de nosotros comienza a fluir antes de que digamos una sola palabra.

Mejorar nuestra imagen nos va a permitir estar contentos y desarrollarnos mejor en nuestra vida diaria, nos va aumentar el autoestima. "Somos lo que proyectamos"

jueves, 29 de julio de 2010

Importancia de la imagen en las ventas

Nuestra imagen habla de nosotros y de lo que le estamos ofreciendo al cliente por tanto debemos de aprender a vestirnos bien y tener un buen aseo personal. El cliente se va afijar mucho de nuestro aspecto cuando tengamos la entrevista con el asi que procuremos ir lo mas elegantes posible.

No se trata de ir a comprarte ropa y zapatos nuevos mas bien de saber combinar tu ropa para la ocasión.

1.Siempre es bueno cepillarse bien los dientes, y por ningún motivo fume antes de entrar a una cita ya que el humo del cigarrillo incomoda a los demás.Recordemos que no solamente estamos vendiendo un producto ó servicio, estamos vendiendo la imagen de la empresa en la que trabajamos ó muchas veces de las que somos dueños.

2.Siempre escucha primero al cliente que es lo que quiere, luego cuando el te ceda la palabra hbla tú eso le hará ver que eres una persona educada.

3.Si te invitan a tomar algo, acéptalo es demuy mala educación despreciar a los demás.

4.Una vez que haya terminado la entrevista agradecele por haberte recibido, no insistas más sobre el tema, si le causaste una buena impresión el te llamará para cerrar el negocio.

Recuerda algo muy importante, cuando aprendemos a escuchar a nuestros clientes ellos mismos nos dicen que es lo que quieren y aveces hasta nos dan el precio.

"Si haces una venta, te dará suficiente para vivir. Si inviertes tiempo y prestas un buen servicio al cliente, puede hacer una fortuna." Jim Rohn